旅游云

市场需求

中国旅游业正经历着由规模到效益、由数量到质量、由粗放到精细的产业提升阶段,与此同时,游客对景点的旅游体验也提出越来越高的要求,因此旅游业转型升级面临以下挑战:

旅游管理部门低效监管
节假日游客大批而至,景点交通堵塞、降低游客体验感知; 游客集中的景点容易产生安全隐患,需要旅游应急措施; 政府职能部门缺乏精准的数据分析工具作为决策依据。
游客旅游体验不好
没有享受到全方位“贴身”的服务,在旅游目的地食、住、行仍有诸多不便。
景区管理差,宣传手段缺乏
信息化手段不足,难以应对节假日的人流高峰; 没有形成立体、全方位的宣传平台。
商家对客源了解不深
对客源地 、游客指向及发展趋势把握不深,难以开发适销对路的旅游产品。

游客服务平台

政府监管平台

应用场景

旅游云涉及游客服务、企业服务、景区服务及管理中心四大场景。

增加旅游宣传方式,实现游客获取当地旅游信息的多样性,主动推送旅游信息给游客,增强游客的满意度和体验;
实现酒店、餐饮以及旅行社等企业可以通过旅游云,网上自助销售房间、美食、旅行路线模式;
实现景区信息发布与查询一体化、电子化自助讲解、自助网上售票、二维码验票入场需求;
实现景区道路、重要景点、停车场、景区出入口及危险区等区域的监控,并利用这些监控点对客流量及景区道路交通拥堵状况开展监控分析。

客户价值

推广宣传城市特色,加深游客认知,提升旅游城市形象;
引导产业升级,推动旅游产业可持续发展;
优化旅游环境,改进景区管理服务,提升城市旅游品质;
整合资源、提高效率、统一营销,实现旅游资源增值。

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