随着互联网应用的普及和计算能力的提升,人类社会已经迈进了以信息经济为基础的链接时代,与农业社会和工业社会以土地、资本为生产要素不同,链接时代首次将人与人、人与物、物与物间的链接作为核心生产要素。

链接是人类沟通和交流的基本方式,但在信息技术广泛应用以前,单次点对点的链接成本过高甚至高于链接可能带来的价值,因此链接的价值难以体现和商业化。如今,依托强大的IT技术,单点之间链接边际成本接近于零,而建立在链接上的内容、服务与数据却为链接双方带来巨大的收益,以零成本带来收益成为链接时代独有的商业逻辑,这也是为何今天我们看到Uber、Airbnb这类共享经济模式得以成功的原因。

生产工具与生产要素相适应,平台是与链接时代向对应的生产工具。平台是链接的有效依托,是由链接而产生内容、服务与数据的载体,是链接时代商业模式的具体体现,阿里巴巴、Airbnb、Uber与沃易购等成功商业模式从客户界面的视角分析,都是以链接为核心内容的互联网平台,体现出巨大的经济优势:

从关注资源本身转向关注资源利用的机制:传统企业认为竞争优势来源于企业对资源的控制,然而新型企业关注能使产业生态的参与者更活跃、创造更多价值的资源利用价值。

从管理内部活动转向引导外部合作伙伴:众多传统企业通过管理产品或服务的价值链活动来提升其价值,即从采购到销售的基础活动与人力研发等辅助活动。而新型企业相信产品价值是通过合作伙伴共同传递,因此与伙伴间的合作关系将决定企业竞争力。

从关注个体客户的价值到关注生态系统的价值。传统企业设法将产品和服务的个体客户的终身价值最大化,所有客户都视为可以同等价值的客户;而新型企业则设法在循环、迭代、反馈驱动的过程中,将不断扩展的生态系统的整体价值最大化,有时甚至需要拒绝或补贴一部分参与者以保持生态系统的平衡。

在未来,我们相信平台经济将会具有多元化与生态化两大发展趋势

平台目标的多元化:随着物联网、云计算与大数据与平台间更紧密的联动,平台目的将不再只局限于服务或商品间的销售,它将渗入到企业经营的各个环节内,从内平台将改变企业研发、制造甚至组织管理的经营模式,从外它也将从企业与个人和企业客户间的链接扩展到企业与政府、企业与学校、非政府组织间的联系,改变政府宏观调控、企业服务、企业社会责任等更深层次的作用。

平台发展生态化:随着平台目的不断丰富、参与者数量种类不断增加,平台生态系统也将逐渐平衡,形成良好稳定的生态循环。正是由于平台的生态性,我们相信,平台将超越规模效应的一般约束,在同一行业将存在不同运营规则、不同发展规模的生态平台,平台不同的生态法则吸引不同群体通过平台满足自身的需求,并创造不同的价值。而平台生态的复杂性将对平台的顶层设计提出难度更高的挑战,预期未来可见更多具有创造性的商业模式推动企业与社会发展。

随着平台经济发展进入成熟阶段,它将彻底改变我们在工业时代所形成的基于企业个体发展的商业逻辑及其相适应的资源利用、组织结构与竞争方式,取代它将是基于平台发展的新商业范式。从商业切入,平台经济将成为推动社会发展的主要力量,为人类社会进入更高发展阶段做好准备。

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